Política de Reembolsos

Prueba primero la versión de prueba gratuita de 15 días. Si el software no funciona como se describe, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la compra y gestionamos el reembolso completo.

1. Nuestro compromiso

Queremos que quedes contento con tu compra. Si el Software no funciona como se describe, o tienes un problema serio que no podemos resolver, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a la compra.

2. Cómo pedir el reembolso

Escríbenos a [email protected] (o usa el formulario de soporte).
Incluye el email con el que compraste y, si lo tienes, el ID de compra del recibo.
No hace falta una gran explicación: una frase basta.

3. Cómo se procesan los reembolsos

La compra la gestiona nuestro revendedor online Paddle.com: Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos y gestiona las devoluciones. Los reembolsos se emiten al método de pago original; el tiempo en aparecer depende de tu banco o entidad.

4. Después del reembolso

Las claves de licencia asociadas se desactivan y deben eliminarse de tu Mac.

5. Uso razonable

Podemos rechazar solicitudes de reembolso repetidas que indiquen un uso indebido de la política.

6. Contacto

Cualquier duda sobre reembolsos: [email protected].

Fecha de entrada en vigor: 23 de septiembre de 2026.